سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه الصفحة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمتجرنا.

آخر تحديث: مايو 2026

1. المعلومات التي نجمعها

  • •الاسم الكامل ورقم الهاتف لمعالجة الطلب
  • •الولاية والعنوان لضمان التوصيل
  • •بيانات الجهاز وعنوان IP لأغراض الأمان
  • •سجل الطلبات وتفضيلاتك في التسوق

2. كيف نستخدم معلوماتك

  • •تأكيد طلبك والتواصل معك عبر الهاتف
  • •معالجة عملية التوصيل والدفع عند الاستلام (COD)
  • •إرسال تحديثات حول طلبك
  • •تحسين خدماتنا وتجربة المتجر
  • •الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها في الجزائر

3. Facebook Pixel وتتبع الإعلانات

  • •يستخدم متجرنا Facebook Pixel — أداة تتبع تابعة لـ Meta (Facebook)
  • •يسجّل Pixel الصفحات التي تزورها والإجراءات التي تقوم بها (مثل إتمام الطلب)
  • •تُستخدم هذه البيانات لعرض إعلانات مناسبة لك على Facebook/Instagram
  • •كما نستخدم Conversions API (CAPI) لتحسين دقة الإسناد من جهة الخادم
  • •يمكنك إيقاف تتبع الإعلانات من إعدادات Facebook: الإعدادات > الإعلانات
  • •لمزيد من المعلومات: https://www.facebook.com/privacy/explanation

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

  • •لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال
  • •نشارك بيانات التوصيل فقط مع شركة الشحن المعنية
  • •Meta (Facebook) تتلقى بيانات النشاط لأغراض الإعلانات كما هو موضح أعلاه
  • •تلتزم جميع الأطراف بسياسات خصوصية صارمة

5. حماية البيانات

  • •نستخدم بروتوكول HTTPS لتشفير جميع البيانات المنقولة
  • •لا يتم تخزين بيانات بطاقات البنك (الدفع COD فقط)
  • •وصول محدود للموظفين إلى البيانات الحساسة
  • •تدقيق أمني منتظم للنظام

6. حقوقك

  • •الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية
  • •الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة
  • •الحق في طلب حذف بياناتك
  • •الحق في رفض استخدام بياناتك للتسويق

7. تواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا وسنرد عليك في أقرب وقت.